購物說明

【付款方式種類】

■ 一般信用卡/銀聯卡 : 消費滿500元以上可刷卡支付(最高收付金額10000元)

■ 超商純取/取貨付款 : 消費滿300元以上可選取貨付款服務(最高收付金額5000元)

■ 轉帳匯款 : 無最低消費限制

【可選擇配送方式】

超商取貨： 全家、7-11、萊爾富 (純取/取貨付款)

到宅配送： 中華郵政 (一般配送/快捷配送)

【運費計算】

【7-11/全家/萊爾富超商包裹配送限制】

一般材積寄件： 材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高合計≦105cm；重量≦ 5kg。 寄件外箱(袋)

【中華郵政包裹配送限制】

最大尺寸 : 長+寬+高總和不得逾150公分。

例外規定：包裹內容物確屬不可分裝者，得彈性放寬重量至每件限重30公斤、放寬尺寸限制至任何一邊尺度不逾150公分，長度加長度以外之最大周圍合計亦不逾300公分

(即:1x長+2x寬+2x高不逾300公分)。

【配送資訊】

‧現貨商品:下標後1~2天安排寄出(通常每日晚上8點統計訂單)

‧預購商品:下標後5~12天到貨後安排寄出

【以上配送時間不含特殊情況，如連續假期/特殊節日/天災/不可抗拒因素】

【購物須知】

■ 本店部分商品屬於預購的形式，預購表示無商品無現貨在庫，下標後需要等待，請訂購前多加留意

■ 預購商品約7~12天到貨【不含特殊情況】

■ 市場商品變化快，少數時會發生同面貌卻不同材質，敬請包含
■ 本店同時在蝦皮、露天皆有賣場同步銷售，官網可下標商品數量非實際數量，如想確認實際數量可以利用LINE詢問

■ 賣場都有詳細的商品說明，購買前請先看清楚規格與商品尺寸及注意事項，有其他問題歡迎加LINE詢問

【退換貨資訊】

本店享有網路購物7天鑑賞期服務-辦理退換貨請配合以下原則

(1) 退換貨商品請務必妥善包好退回

(2) 如有贈品或收據需一併退回。

【以下情況將無法為您辦理退貨】煩請留意以免影響您的退貨權益。

(1) 商品外盒、包裝袋已毀損、破洞無法復原

(2) 商品已有使用過痕跡、汙損

(3) 退回時商品配件缺件、不完整

(4) 活動贈品末退回

(5) 超過七天鑑賞期

※七日鑑賞期由收到商品當日開始算起至第7天。

※七天鑑賞期(非試用期)内進行商品退換貨時,應負有恢復原狀之義務。

※鑑賞期內請保留原「運送外箱」 ,勿丟掉,以便退換貨返還時保護商品使用。

※如退貨部門收到檢查】有使用過、商品受損、商品缺件、外箱透明封膜已拆等等,依商品價值損失評估【酌收整新費】。

【以下情況不享有網路購物7天鑑賞期服務】

(1)惟行政院消費者保護處另因應部分交易商品或服務之特殊性質公告施行「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，規定通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經業者告知消費者將排除7日解除權時，將不再適用消保法第19條規定之7日解除權：
1.易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

2.依消費者要求所為之客製化給付。

3.報紙、期刊或雜誌。

4.經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

5.非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。

6.已拆封之個人衛生用品。

7.國際航空客運服務。

非常歡迎您光臨「絲樂屋-美術創作材料專賣店網站」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、 隱私權保護政策的適用範圍

• 隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。
• 隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、 個人資料的蒐集、處理及利用方式

• 當您蒞臨本網站或參與本網站活動時，我們將視活動性質請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料。
• 本網站蒐集足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料，或日後經您同意而提供之其他個人資料，都僅供本網站於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權政府機關之命令或要求，否則 本網站不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給第三人（包括境內及境外）、或移作蒐集目的以外之使用。

三、 資料之保護

• 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
• 如因業務需要有必要委託本網站相關單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、 網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、 與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

前項但書之情形包括不限於：

• 經由您同意。
• 法律明文規定。
• 為維護國家安全或增進公共利益。
• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
• 當您在本網站的行為，違反本網站的服務條款或可能損害或妨礙本網站權益或導致任何人遭受損害時，經本網站揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
• 有利於您的權益。
• 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

六、 Cookie 之使用

為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。

如何關閉 Cookie？

瀏覽器允許您更改 Cookie 的設定。 這些設定可以在您的瀏覽器選單上的「選項」或 「設定」找到。 如欲了解更多這些設定，可參考下列的連結，對您可能有幫助。

• Chrome™ 的 Cookie 設定
• Firefox® 的 Cookie 設定
• Internet Explorer® 的 Cookie 設定
• Safari® 的 Cookie 設定

七、 隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。